1. 床材お手入れ・お掃除に関すること
01-床材の日常のお手入れはどのようにすればよいですか?
02-床材にロボット掃除機や床拭きロボットは使えますか?
03-床の掃除に、スチームモップを使用しても大丈夫でしょうか?
04-水を含んだモップで床を掃除しても大丈夫ですか?
05-床材にひどい汚れがついた時のお手入れ方法は?
06-敷物を敷いていた部分の床表面に跡が付くことはありますか?
07-床材にワックスやフロアーコーティング(厚塗り表面コート剤)をかけても問題ありませんか?
08-一般住宅向け床材用の指定ワックスはありますか?
09-ワックス不要とのことですが、掛けてはダメなのでしょうか?
10-タバコを落とした場合に表面は焦げたりしますか?
2.床材の補修・交換に関すること
01-フロア表面に大きな傷がついたり、尖った物を落として、フロアがえぐれてしまったり、角の一部が欠けた場合の補修はどの様に行えば良いでしょうか?
3.床材の製品仕様・設計・施工に関すること
01-フロア以外に下地不陸調整シートや見切材が必要だと思いますが、積算などは行っていただけますでしょうか?
02-置き敷きの施工方法に不安がある場合はどのような対応をいただけますか?
03-無垢の床材はありませんか?
04-洗面脱衣所やトイレに使用できますか?
05-犬・猫等のペットに対応しているのでしょうか?
06-フロア自体に遮音性能はありますか?
07-ラミネートフロアとLVTフロアがありますが、どちらを使用すれば良いでしょうか?
08-リフォーム用で厚みが薄いフローリングはありますか?
09-突き付け施工をしたいのですが可能ですか?
10-床暖房には対応してますか?
11-既存の床暖房+フロアを剥がさずに上張りできる床材はありますか?
12-下地の不陸調整シートは必要ですか?
13-クッションシートとテュプレックスシートの違いは何ですか?
14-マンションリフォームで、クッション付の遮音フローリング(直張りフロア)に上貼りができますか?
15-床材は、F☆☆☆☆に対応していますか?
16-フロアを接着もしくは、釘打ちにて固定しても良いですか?
17-床材の梱包重量はどこかに載っていますか?
18-土足用床材(重歩行用床材)として使用することはできますか?
19-フロアは何で切断すればよいですか?
20-幼稚園や介護・福祉施設の床材として、転倒時の怪我のリスクが軽減する製品はありますか?
21-フロアの仕様は何種類ありますかま?また、その違いは何ですか?
22-店舗用の床でヘリンボーン柄はありますか?もしくは、ヘリンボーン柄に施工できますか?
23-フロア材は森林認証を取得していますか?
24-ロットによるばらつきはありますか?
25-土足用床材(重歩行用床材)に使用する床見切りはありますか?
26-カーペットの上に施工することは可能ですか?
27-ピアノ等の重量物があるのですが、施工することは可能ですか?
4.その他
01-木質床材の色柄にはバラつきがあるのでしょうか?
02-フロアの色は変わってきますか?
03-床材を踏んだときに、ギシギシ・ミシミシといった音がするのですが?
04-品質証明書・出荷証明書を発行してもらえますか?
05-水に強いということで、バルコニー等にて使用することは可能ですか?
06-ペルゴフロアはベルギーの製造元の製品とのことですが、在庫や納期はどのようになりますか?
07-販売(商流)はどのような形になりますか?