1. 床材お手入れ・お掃除に関すること
01-床材の日常のお手入れはどのようにすればよいですか?
02-床材にロボット掃除機や床拭きロボットは使えますか?
03-床の掃除に、スチームモップを使用しても大丈夫でしょうか?
04-床材にひどい汚れがついた時のお手入れ方法は?
05-敷物を敷いていた部分の床表面に跡が付くことはありますか?
06-床材にワックスやフロアーコーティング(厚塗り表面コート剤)をかけても問題ありませんか?
07-タバコを落とした場合に表面は焦げたりしますか?
2.床材の補修・交換に関すること
01-フロア表面に大きな傷がついたり、尖った物を落として、フロアがえぐれてしまったり、角の一部が欠けた場合の補修はどの様に行えば良いでしょうか?
3.床材の製品仕様・設計・施工に関すること
01-フロア以外に見切材や接着剤等の付属部材が必要だと思いますが、積算などは行っていただけますでしょうか?
02-施工方法に不安がある場合はどのような対応をいただけますか?
03-無垢(天然木)や木質素材の床材はありませんか?
04-洗面脱衣所やトイレに使用できますか?
05-犬・猫等のペットに対応しているのでしょうか?
06-フロア自体に遮音性能はありますか?
07-ラミネートフロアとLVTフロアRigidがありますが、どちらを使用すれば良いでしょうか?
08-突き付け施工をしたいのですが可能ですか?
08-床暖房には対応してますか?
09-施工不可な下地条件はありますか?
10-マンションリフォームで、クッション付の防音フローリング(直張りフローリング)に上貼りができますか?
11-床材は、F☆☆☆☆に対応していますか?
12-防炎認定を取得していますか?
13-床材の梱包重量はどこかに載っていますか?
14-土足用床材(重歩行用床材)として使用することはできますか?
15-フロアは何で切断すればよいですか?
16-教育施設や介護福祉施設の床材として、転倒時の怪我のリスクが軽減する製品はありますか?
17-製品ラインナップは何種類ありますか?また、その違いは何ですか?
18-木目柄のパターンはどの程度でしょうか?
19-ロットによるばらつきはありますか?
20-店舗用の床でヘリンボーン柄はありますか? もしくは、ヘリンボーン柄に施工できますか?
21-木目柄のパターンはどの程度でしょうか?
22-ロットによるばらつきはありますか?
23-土足用床材(重歩行用床材)に使用する床見切りはありますか?
24-ピアノ等の重量物があるのですが、施工することは可能ですか?
25-水に強いということで、バルコニー等にて使用することは可能ですか?
4.その他
01-フロアの色は変わってきますか?
02-床材を踏んだときに、ギシギシ・ミシミシといった音がするのですが?
03-品質証明書・出荷証明書を発行してもらえますか?
04-ペルゴフロアはベルギーの製造元の製品とのことですが、在庫や納期はどのようになりますか?
05-販売(商流)はどのような形になりますか?